"الخطوط البريطانية" تعزز استثماراتها للارتقاء بتجربة عملائها

تم نشره في السبت 8 نيسان / أبريل 2017. 11:00 مـساءً

عمان- كشفت شركة الخطوط الجوية البريطانية عن خططها الاستثمارية وخدماتها التي تعتزم تقديمها للعملاء، وركزت فيها على الارتقاء بمستوى تميّز مقصوراتها الفاخرة، وإضافة المزيد من الخيارات وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لجميع المسافرين على متن طائراتها.
وبهذه المناسبة، قال أليكس كروز، الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية البريطانية: "نعتزم تركيز استثماراتنا على المجالات التي يوليها عملاؤنا أهمية كبرى؛ وسنتفرّد بمستوى التجارب والخدمات التي نقدمها على متن طائراتنا. ونحن نستثمر في "كلوب ورلد"، ونركز الآن على تحسين خدمات تقديم الطعام والنوم، وعلى توفير نوعية جديدة من المقاعد في المستقبل. كما أننا نستثمر في توفير أفضل خدمة إنترنت واي-فاي في الجو، وصالات جديدة، وتزويد عملائنا من ركاب الدرجة الأولى "فيرست" بخدمة الوصول المباشر البوابات الأمنية والصالات، وذلك عبر خدمتنا الجديدة "فيرست وينج" في هيثرو. ونرتقي بمستويات خدماتنا ومقصورة رجال الأعمال في كافة رحلاتنا عبر طرح فئة "كلوب يوروب" في الرحلات الداخلية".
وتعتزم الشركة استثمار 400 مليون جنيه إسترليني في "كلوب ورلد" (فئة رجال الأعمال للرحلات الطويلة) والتي ستعزز من تجربة تناول الطعام على ارتفاع 38 ألف قدم، والحصول على تجربة نوم هادئة على متن طائرات الخطوط الجوية البريطانية.

التعليق