"أربوت" قصة نجاح انطلقت من "BIG"

تم نشره في الأحد 25 شباط / فبراير 2018. 01:00 صباحاً
  • جانب من فعاليات شركة أورانج -(من المصدر)

عمان- منذ انضمام شركة "أربوت" لتطبيقات الإنترنت في الموسم الثالث من برنامج "BIG" لتسريع نمو الأعمال والشركات الناشئة التابع لـ"Orange" الأردن، انطلقت الشركة وبشكل نشط في مجال تطبيقات الانترنت والدردشة الذكية باللغة العربية.
وإيمانا من "Orange" الأردن، بقدرات "أربوت"، عقدت معها اتفاقية شراكة نتج عنها تطوير أول "تشات بوت" ناطق باللغة العربية لخدمات الاتصالات في العالم، أطلقته "Orange" الأردن مؤخرا، مدعّم بتقنيات الذكاء الاصطناعي "Artificial Intelligent Chatbot"، تحت اسم "Djingo"؛ حيث ساعدت "أربوت" الشركة على تطوير تفاعلها مع مشتركيها في الخدمات كافة، لتعزيز طرق وأساليب الاتصال معهم.
وبعد أسبوعين من إطلاق أول أداة مساعدة في عالم الاتصالات الرقمي في المنطقة باللغتين العربية والانجليزية "Djingo"، تم استلام حوالي 35 ألف رسالة عبر "Facebook Messenger"؛ حيث وفرت هذه الأداة المعلومات بشكل فوري لمشتركي "Orange" الأردن سواء كانت هذه المعلومات عن العروض والخدمات ومنتجات الشركة ومعلومات عن تغطية شبكة الخلوي، وتغطية شبكة الألياف الضوئية، كما قامت بالرد على أسئلتهم واستفساراتهم وساعدتهم على حل مشاكلهم في زمن قياسي.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة "أربوت"، عبدالله فزع "إن الشراكة الجديدة بين "أربوت" و"Orange" الأردن "أنتجت أول "تشات بوت" عربي طورته "أربوت"؛ حيث اتسم تصميمه بميزات عديدة جعلت منه حلاً مبتكراً للتحادث والتفاعل وإجراء العديد من المعاملات، من خلال واجهة مستخدم واحدة، وهو موقع التواصل الاجتماعي "Facebook" الأكثر انتشاراً واستخداماً، علما أن عدد مستخدمي الموقع في الأردن يزيد على 6 ملايين مستخدم"، مؤكدا أن "Djingo" ستحدث نقلة نوعية في طريقة التواصل مع المشتركين.
وصرح الشريك المؤسس والمدير التنفيذي للتكنولوجيا، الدكتور قيس حسن، قائلا: "نقوم ببناء وتطوير منصة بناء شات بوت متقدمة ومدعومة بمنظومة ذكاء صناعي متكاملة تعد من الأكثر تطورا في المنطقة وبالذات بما يختص بأدوات معالجة اللغة العربية، مما يمكن "أربوت" من تقديم مجموعة رائعة من المنتجات والأدوات التي تساعد شركاءنا من تحسين تجربة المستخدمين وزيادة الإنتاجية وتقليل المصاريف التشغيلية".
يشار الى أن "أربوت" شركة متخصصّة بالتكنولوجيا، تملك خبرة تراكمية في العديد من حلول التكنولوجيا الذكية. وتركز على تقديم الحلول الخاصة بقطاع الأعمال في مجالات عدّة تشمل برامج التخاطب، ومعالجة اللغات الطبيعية (NLP) بالعربية، والتعلّم الآلي، واستعادة البيانات العربية.

التعليق