زين تحصد جائزة أفضل استراتيجية لخدمات الزبائن

تم نشره في الأحد 16 تشرين الأول / أكتوبر 2011. 03:00 صباحاً

عمان- حصدت شركة زين؛ إحدى شركات مجموعة زين الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات المتنقلة في الشرق الأوسط، جائزة "أفضل استراتيجية لخدمات الزبائن"، وذلك تقديراً لما توليه الشركة من دعم واهتمام متواصل بخدمة الزبائن وتصميم برامج استباقية تضمن تحقيق أقصى درجات الرضا لهم.
وتم إعلان الجائزة، خلال مشاركة زين في مؤتمر عالم الاتصالات في الشرق الأوسط- 2011، الذي أقيم في دبي في الفترة 3-6 تشرين الأول (أكتوبر) الحالي.
وفي تعليقه على الفوز بالجائزة، قال أحمد هناندة؛ الرئيس التنفيذي لزين الأردن "تجسد هذه الجائزة مساعينا المتواصلة في العناية بالزبائن، وحرصنا على توفير خدمات متكاملة تقدم لهم تجربة فريدة وتحقق لهم أعلى درجات الرضا، ونحن نتميز في سوق الاتصالات بالجودة الرفيعة لخدماتنا ونفخر بأننا، وفقا لدراسات تجريها جهات مختصة باستمرار، نتلقى ردود أفعال إيجابية ورضا عاليا من مشتركينا على مستوى خدمات المشتركين، ونؤكد أن زين تعد كل مشترك لديها أهم مشترك ونتعامل معهم على هذا الأساس".
مبيناً أن الشركة ماضية في تنفيذ استراتيجية تضمن البقاء عن قرب من زبائنها، الى جانب ذلك تقوم بمراجعة مستمرة لمتطلباتهم المتغيرة وتلمس تطلعاتهم بشكل استباقي وتلبيتها بتوفير خدمات ذات جودة وكفاءة عاليتين.

التعليق