أودي- الأردن يحرز المركز الأول في مستوى رضا الزبائن بعد البيع

تم نشره في الأحد 22 أيار / مايو 2011. 03:00 صباحاً


عمان- للعام الثالث على التوالي، أحرز مركز أودي- الأردن، ممثلاً بشركة نقل للسيارات، أعلى معدل نقاط تم تسجيله في استطلاع مستوى رضا الزبائن عن خدمات ما بعد البيع، والذي شمل جميع وكلاء سيارات أودي في منطقة الشرق الأوسط.
وكان هذا الاستطلاع، الذي تم إجراؤه في جميع دول المنطقة، قد خصص لقياس مدى رضا جميع مالكي سيارات أودي بالنسبة لخدمات ما بعد البيع من خلال تقييم تجاربهم الشخصية والمباشرة في التعامل مع مراكز صيانة سيارات أودي والخدمات التي تقدمها من حيث الرضا بمستوى الخدمة وسرعة الاستجابة ومدة فترة الانتظار وجودة الصيانة.
وقال بلال الربعي، مدير عام دائرة خدمات ما بعد البيع في شركة نقل للسيارات "إن فريق خدمات ما بعد البيع في مركز أودي الأردن فخور جداً لاحتلاله المركز الأول للسنة الثالثة على التوالي. وإننا نعد زبائننا بخدمات ما بعد بيع متميزة، وسنواصل تميزنا من خلال الاستفادة من مهارات فريقنا المعتمدين من قبل الصانع وباستخدام أفضل الموارد المتاحة لتحقيق أفضل النتائج".

التعليق