تطبيق "تروكولر" يحقق أرقاما قياسية جديدة

تم نشره في السبت 5 تموز / يوليو 2014. 11:00 مـساءً

مريم نصر

عمان- لم يمض وقت طويل حتى أصبح تطبيق تروكولر من أكثر التطبيقات تحميلا على مختلف متاجر الانظمة التشغيلية، وفي حوار خاص له مع "الغد" بين شريك مؤسس ونائب الرئيس التنفيذي والرئيس التنفيذي للاستراتيجية لشركة "تروكولر" نامي زارينغالم، أنه اسس هذا التطبيق مع شريكه آلان ماميدي عندما كانا ما يزالان طالبين في المعهد الملكي للتكنولوجيا (كيه تي إتش) في السويد. وقد تشاطرنا حينها الرغبة في إيجاد طريقة أفضل للبحث عن أصحاب أرقام الاتصالات الهاتفية الفائتة التي نتلقاها من الأصدقاء والعائلة عند السفر أو المكوث خارج البلاد.
ويقول "تم تحميل تطبيق "تروكولر" في الأسبوع الأول من إطلاقه (بالتزامن مع إطلاقه على الإنترنت) 10,000 مرة، وذلك برغم عدم وجود متجر للتطبيقات حينها والتعقيد الذي كان يرافق عملية التحميل آنذاك. وأدركنا فوراً أننا في طور تحقيق شيء في غاية الأهمية وأن ملايين الناس حول العالم تشغلهم المشكلة التي نسعى لحلها".
ويشير زارينغالم إلى أنهم أطلقوا تطبيق "تروكولر" على أجهزة الهواتف المتحركة العاملة بنظام "ويندوز" في العام 2009 وقد حصد عندها الكثير من الاهتمام والأضواء، ويقول "بعد لمسنا مدى الحاجة لتطبيقٍ يشبه "تروكولر"، بدأنا بتطويره ليتاح تحميله على الأجهزة الأخرى مثل "سمبيان" (أجهزة نوكيا القديمة أو إس) وآندرويد وآي فون ونسخة بلاك بيري التي أطلقت العام 2011".
يضيف "وإن فكرت بالأمر ملياً، ستكتشف على الفور أن معظم التطبيقات الموجودة اليوم قد طورت أولاً على الأجهزة العاملة بنظام "آندرويد" أو آي فون، لكن تطبيق "تروكولر" طوّر أولاً على الأجهزة المتحركة العاملة بنظامي "ويندوز" أو "سمبيان".
ويؤكد زارينغالم أنه ثمة ما يقارب 65 مليون مستخدماً لتطبيق "تروكولر" حالياً من شتى أنحاء العالم، ويتوقع زارينغالم أن يرتفع هذا الرقم ليصل إلى 120 مليون مستخدم بحلول نهاية العام 2014.
وفي الأردن هنالك نحو 2,5 مليون مستخدم لهذا التطبيق، ويشير زارينغالم إلى أن قاعدة عملائهم في الاردن نمت بنسبة 191 % خلال العام الفائت. ويعرب عن سعادته لتحقيق هذه النتيجة ويقول "نعتبر هذه الأرقام مؤشراً واضحاً على رواج تطبيق "تروكولر" ودليلاً قاطعاً على الفائدة الجمّة التي يقدمها للمستخدمين".
ويشير "يتم تحميل تطبيق "تروكولر" 160,000 مرة يومياً ويتوفر على منصات التطبيقات الرئيسة مثل آندرويد وبلاك بيري وآي فون و سمبيان إس 60" و "سيريز 40" وأجهزة الهواتف العاملة بنظام التشغيل "ويندوز".
ويعد تطبيق "تروكولر" أكبر مجتمع موثق للهواتف المحمولة في العالم يتخصص في مساعدة المستخدمين على تجنب المكالمات غير مرغوب فيها والوصول إلى الأشخاص من خلال دليل الهاتف الأكثر شمولاً في العالم.
ويعزو زارينغالم السبب الرئيسي للنمو السريع الذي شهده التطبيق عالمياً إلى النجاح في حل معضلات مهمة تشغل بال المستخدمين وتخفيف الكثير من الأعباء عن كاهلهم.
ويدرك تطبيق "تروكولر" حاجة الأشخاص والشركات والخبراء حول العالم الماسة إلى الخدمات التي يوفرها، فالاتصالات المزعجة تعد من أكبر المشاكل التي يواجهها مستخدمو الهواتف المحمولة. لهذا السبب جاء التطبيق الذي يمكن المستخدمين من السيطرة على مجتمعهم الخاص والمكالمات التي تردهم، سواء عن طريق حجب الأرقام المزعجة أو التعرف ببساطة على هوية المتصل وتحديد الأشخاص والشركات التي يريد المستخدم التواصل معها.
وتتجلى الفائدة الكبرى من التطبيق في إمكانية تحكم المستخدمين بالمعلومات التي يودون مشاركتها كما يسهل لمن يرغبون التواصل معهم العثورعليهم خلال بحثهم. ويعمل تطبيق "تروكولر" كما لو أنه مساعد شخصي للمستخدمين وذلك من خلال إخبارهم عن هوية الشخص المتصل.
بخلاف الخدمات الأخرى التي تستخدم قواعد بيانات ثابتة، يستقي تطبيق "تروكولر" بياناته من خلال تنفيذ مفهوم حشد المصادر ويتكون من أرقام هواتف تساعد على تحديد هوية المتصل خلال ثوانٍ ليقوم بحجب المتصلين المسيئين وتحديث بياناته لحظياً.
وفي حال أدرج عدد كافٍ من المستخدمين أحد الأرقام على قائمة الأرقام المحظورة، فإن الرقم يضاف آلياً إلى قائمة الأرقام المحجوبة. ويقوم "تروكولر" حالياً بحجب وتحديد هوية أكثر من 5 ملايين اتصالاً مزعجاً يومياًمن مختلف أرجاء العالم.
ويقول زارينغالم "نحرص أشد الحرص على توفير قيمة مذهلة لعملائنا في الأردن من خلال استخدام منصة "تروكولر" المبتكرة وتطوير مزايا جديدة للتطبيق على نحو مستمر" كما نتطلع لتوسيع مبادراتنا التسويقية في الأردن واستكشاف المزيد من الشركاء الحلفاء المحتملين في السوق. ونأمل بتثبيت أقدامنا أكثر في قطاع الشركات الناشئة في الأردن. ونحن في غاية السعادة لشراكتنا مع شركة الاتصلات "أمنية" وبفضل هذه الشراكة، أصبح بإمكان عملاء "أمنية" البحث عن الأرقام الهاتفية داخل الأردن أو خارجها. ويمكن للمسجلين إرسال أرقام غير مدرجة على القائمة إلى مركز "أمنية" عبر رسالة نصية وسيقوم قسم خدمة العملاء بالرد من خلال رسالة آلية تتضمن هوية المتصل بعد استخراجها من دليل "تروكولر" الهاتفي.

mariam.naser@alghad.jo

@nasrmaryam

التعليق