برلين – قد ينجم عن شراء الأثاث من شبكة الإنترنت مشاكل عديدة؛ فقد تبدو الأريكة في معرض الأثاث وكأنها صغيرة الحجم، لكن في المنزل تأتي المفاجأة غير السارة، فالأريكة لا تتناسب مع الغرفة. وهنا يظهر الدور المساعد للتقنيات الحديثة، ومنها تطبيقات الواقع المعزز Augmented Reality (AR)، لكن بعض الخبراء يرون أنها لا تُغني عن المعايشة الحية والتجربة في معرض الأثاث.
وأوضح توماس جروتكوب، المدير التنفيذي لرابطة تجارة الأثاث والمطابخ في كولون، أن إمكانيات التخيل والتصور غالبا ما تكون غير مدربة، وتظهر هذه المشكلة بشكل خاص عند شراء الأثاث على شبكة الإنترنت. وهنا يجب فقط أن تعطي الأبعاد ملمحا عن تأثير قطعة من الأثاث، وهو ما أدى إلى امتناع الكثيرين عن الشراء عبر الإنترنت.
ويقوم العديد من منتجي الأثاث والتجار بتطوير وسائل مساعدة للشراء من المنزل، ومنها الواقع المعزز على سبيل المثال؛ حيث يقوم العميل بتحميل أحد التطبيقات على الهاتف الذكي أو الحاسوب اللوحي، وتعرض كاميرا الأجهزة الغرفة على الشاشة، على سبيل المثال غرفة المعيشة المفروشة بالكامل، والتي يجب أن تكون بها الأريكة الجديدة في وقت لاحق.
صورة افتراضية
ويمكن إدراج منتجات الشركات مباشرة في البيئة المنزلية كصورة افتراضية على الشاشة بمساعدة تطبيق الواقع المعزز، ومن هنا يمكن التأكد قبل الشراء من أن قطع الأثاث مناسبة من ناحية الحجم، ومدى تناسقها التصميمي واللوني مع الغرفة وباقي قطع الأثاث.
وهناك العديد من المبادرات، مثل التي تقدمها شركة أبل، والتي تظهر أن التقنية ينتظرها مستقبل عظيم، بل وذهبت الفكرة لأبعد من ذلك؛ حيث يمكن مشاركة لقطة الشاشة لسيناريو الغرفة الجديد، من أجل استطلاع رأي الأصدقاء.
وعلى الرغم من تأخر تجارة الأثاث عبر الإنترنت، إلا أن الاعتماد على مثل هذه الحلول الجديدة يشهد تزايدا يوما بعد يوم، وتملك شركة إيكيا العملاقة تطبيقا يقوم بعرض مختلف المنتجات في صورة ثلاثية الأبعاد ومقاييس دقيقة، كما أن الشركات الصغيرة أصبحت تطور تطبيقات خاصة بها.
لا غنى عن زيارة معرض الأثاث
ومع ذلك فإن خبراء صناعة الأثاث غير مقتنعين تماما بهذه التقنية، وأوضحت أورسولا جايسمان، من رابطة صناعة الأثاث الألمانية، أن تقنية الواقع المعزز مفيدة، لكنها لا تغني عن زيارة معرض الأثاث، كما أنه لابد أن يشعر العميل بالراحة لقطعة الأثاث، التي سيقتنيها، وفي معرض الأثاث يمكن للعميل تجربة العديد من الأشياء مثل كيفية فتح الخزائن وإغلاقها وأحيانا الجلوس والاستلقاء عليها.
وأضافت خبيرة صناعة الأثاث أن الجمع بين معارض الأثاث الثابتة وتقنيات الواقع الافتراضي له ميزته، خاصة أن التقنيات التفاعلية مثل البرامج ثلاثية الأبعاد في تخطيط المطبخ موجودة بالفعل في معارض الأثاث.
ويتوقع جروس ألبينهاوسين أن تقنية الواقع المعزز يمكن أن تذهب أبعد من ذلك من خلال خلق تجارب مبيعات جديدة وإتاحة عروض خدمة خاصة، ويرى جروتكوب أن معارض الأثاث الثابتة يمكن أن تستفيد من تقنية الواقع المعزز كخدمة تكميلية.-(د ب أ)
الجمعة 19 نيسان 2024
