منوعات

تقديم الشكاوى للنقل العام عبر خدمة الرسائل القصيرة SMS

عمان- الغد– قامت هيئة تنظيم النقل العام بالتعاون والتنسيق مع وزارة الاتصالات عبر برنامج الحكومة الالكترونية وذلك من اجل اضافة الهيئة الى قائمة المؤسسات التي تقدم خدمة الرسائل القصيرة للمواطنين وخدمات حكومية الكترونية، انسجاماً مع توجهات المملكة بالتوجه نحو الحكومة الإلكترونية لكافة الدوائر والمؤسسات الحكومية ونظراً لأهمية مواكبة التطورات الحاصلة في الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.


 ويذكر بأنه اعتباراً من أمس الاثنين الموافق 7/4/2008 تم العمل على تفعيل هذه الخدمة، إذ يمكن للمواطنين ارسال الشكاوى والمقترحات والاستفسارات المتعلقة بقطاع النقل العام عبر خدمة (SMS) وهي ارسال رسائل قصيرة عبر الهواتف الخلوية ويقوم المواطن بإرسال رسالة تبدأ برقم 121 (ثم فراغ ثم نص الشكوى) وترسل الى الرقم 94444، علماً بأن تكلفة الرسالة تبلغ 9 قروش فقط.


وذكر الدكتور هاشم المساعيد مدير عام هيئة تنظيم قطاع النقل العام بأنه يمكن للمواطن بموجب هذه الخدمة الجديدة التي استحدثتها الهيئة بالتعاون مع برنامج الحكومة الالكترونية، تقديم الشكاوى او الاستفسار، وسيقوم الموظف المختص في الهيئة بخدمة الجمهور بمتابعة هذه الشكاوى والرد على المواطن برسالة قصيرة او استخدام رقم هاتفه للتحدث معه.


وأكد المساعيد أن هيئة تنظيم قطاع النقل العام ستبقى تعمل جاهدة لتتميز في ادائها لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمشغلين في قطاع النقل العام للركاب في كافة مناطق ومحافظات المملكة.

انتخابات 2020
28 يوما
#الأردن_ينتخب
إغلاق

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock