إطلاق خدمات "شهادات الأحوال" إلكترونيا غدا

تم نشره في الخميس 20 أيلول / سبتمبر 2018. 11:00 مـساءً
  • مبنى دائرة الأحوال المدنية والجوازات- (أرشيفية- تصوير: أسامة الرفاعي)

إبراهيم المبيضين

عمان- تعتزم الحكومة، ومن خلال وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وبالتعاون وزارة الداخلية ودائرة الاحوال المدنية والجوازات، يوم غد (السبت) إطلاق خدمات "شهادات الأحوال" إلكترونيا، وبشكل مكتمل من مرحلة تقديم الطلب إلى مرحلة الدفع، وهي من الخدمات التي تعد من الأكثر اقبالا وطلبا من المواطنين، وفق ما قال مصدر حكومي مطلع يوم أمس.
وأكد المصدر، الذي فضل عدم نشر اسمه، أن الاتصالات ودائرة الاحوال المدنية يعملان على قدم وساق منذ عدة اسابيع لاطلاق هذه الخدمات التي كان مخططا لها سابقا أن تطلق وتنجز في العام 2020.
وأوضح المصدر نفسه بان هذه الخدمات التي ستطلق بشكل إلكتروني مكتمل ستشمل خدمات التجديد لشهدات الميلاد، الزواج، الطلاق، القيد المدني الفردي، والقيد المدني العائلي، وتغيير العنوان المصرح به.
وأشار إلى أن إطلاق هذه الخدمات تأتي للتخفيف عن المواطنين واختصار الوقت والجهد في إنجازه لهذه الخدمات التي تلقى طلبا عاليا في دائرة الاحوال المدنية، وخصوصا أن المواطن سيتمكن من الحصول على هذه الخدمات بالاون لاين وإجراء عمليات الدفع لها بشكل إلكتروني.
وينعقد يوم غد السبت في مبنى دائرة الأحوال المدنية والجوازات مؤتمر صحافي للإعلان عن اطلاق هذه الخدمات بحضور وزير الداخلية ووزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومدير عام دائرة الأحوال المدنية والجوازات.
وكان وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المهندس مُثنى غرايبة، المح في منتدى الاتصالات الذي انعقد في وقت سابق من الشهر الحالي بانه سيتم تفعيل خدمات الأحوال المدنية لتصبح إلكترونية بالكامل مع نهاية العام الجاري وتعمل وزارة الاتصالات وحسب الخطة المُعلنة للحكومة على إطلاق 42 خدمة إلكترونية حكومية جديدة لتضاف إلى 30 خدمة سبق إطلاقها منذ بداية العام الحالي وهذه الخدمات موزعة على 11 خدمة في وزارة الصناعة والتجارة و5 خدمات في أمانة عمان و3 خدمات في دائرة الأراضي والمساحة و20 خدمة لدى وزارة العدل وخدمتين في وزارة الصحة اضافة إلى خدمة واحدة في دائرة مراقبة الشركات وبحسب أرقام وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بلغ عدد الحركات الكلي للخدمات المطلقة إلكترونياً حتى نهاية شهر تموز (يوليو) الماضي  1.881.990 حركة، حيث لم يضطر المواطنون إلى مغادرة أعمالهم وبيوتهم ووفروا الوقت والجهد وأعنلت وزارة الاتصالات قبل عدة اسابيع عن إطلاق نظام قياس رضى المواطنين عن الخدمات الإلكترونية الذي يُتيح لمستخدمي الخدمات تقييم الخدمات أثناء التنفيذ أو بعد الانتهاء من تقديم الخدمة.
وأكدت الوزارة بانه سيتم مراجعة التقييم والملاحظات من خلال تقارير النظام البيانية بشكل دوري، ومشاركتها مع المواطنين وأعلى مستويات القرار في الدولة، حيث اعتبرت الوزارة بان قياس رضى المواطنين هو عنصر أساسي من عناصر تحليل مواطن القوة والضعف في الأداء، وعامل من عوامل وضع خطط التطوير والتجديد للعديد من الخدمات.

التعليق