الأولى للتأمين تطلق خدمة الرسائل النصية القصيرة

تم نشره في الاثنين 18 تموز / يوليو 2011. 02:00 صباحاً

عمان- أعلنت شركة الأولى للتأمين عن إطلاقها خدمة الرسائل النصية القصيرة SMS بواسطة الهواتف النقالة لعملائها.وأعلن الرئيس التنفيذي للشركة الدكتور علي الوزني، أن إطلاق هذه الخدمة الجديدة يأتي من منطلق إيمان الشركة بأهمية رفع مستوى خدماتها بهدف زيادة رضا عملائها، حيث إن هذه الخدمة ستمكن العملاء من الحصول على معلومات حيوية عن تعاملاتهم مع الشركة بطريقة أتوماتيكية منتظمة، مما سيوفر وقتهم وجهدهم.
وستمكّن هذه الخدمة عملاء الشركة من استلام رسائل نصية لتذكيرهم بموعد تجديد وثائق تأمينهم، بالإضافة إلى معرفة التزاماتهم المالية مع الشركة بشكل دوري؛ بما فيها إعلامهم بأي دفعات مستحقة لهم أو عليهم، كما ستستخدم هذه الخدمة لإبلاغ عملاء التأمين الطبي بحصولهم على الموافقة لتغطية حالات دخولهم إلى المستشفى.

التعليق