"سحابة أوراكل الاجتماعية" تضيف الدعم لموقعي التواصل الاجتماعي إنستاغرام وويبو

تم نشره في الأربعاء 18 آذار / مارس 2015. 12:00 صباحاً

 كاليفورنيا –  أعلنت أوراكل عن بدء دعم منصة إدارة العلاقات الاجتماعية التابعة لسحابة أوراكل الاجتماعية لموقعي التواصل الاجتماعي إنستاغرام وويبو، وذلك لمساعدة المؤسسات على الوصول إلى العملاء حول العالم والتفاعل معهم بشكل فعّال من خلال قنوات التواصل الاجتماعي. ومع توفير الإمكانيات الجديدة، ستقوم أوراكل بمعاونة المؤسسات والشركات لتوفير أفضل تجربة عملاء ممكنة عن طريق إضافة اثنين من أسرع منصات التواصل الاجتماعي نمواً حول العالم لتلك التي تدعمها سحابة أوراكل الاجتماعية.
وتستمر ساحة التواصل الاجتماعي في النمو والتوسع بحيث أصبحت مجزأة بشكل كبير. فقد توصلت دراسة حديثة لمركز ويبو للأبحاث إلى أن عدد مستخدمي الانترنت البالغين الذين يستخدمون اثنين أو أكثر من قنوات التواصل الاجتماعي قد زاد من 42 % في عام 2013 إلى 53 % في عام 2014. ومن شأن هذه البيئة المجزأة أن تصعّب الأمر على المؤسسات التي تسعى للحصول على رؤية واضحة للعملاء وإدارة التفاعلات على قنوات التواصل الاجتماعي بشكل فعّال.
ومن خلال هذه الإمكانيات الجديدة، ستوفر الآن سحابة أوراكل الاجتماعية الدعم في مجالي التفاعل والتحليل لموقع إنستاغرام، وفي مجالات النشر والتفاعل والتحليل لموقع ويبو. وسوف تساعد إضافة موقع إنستاغرام المؤسسات على الاستفادة من هذا الموقع الذي يعد أحد أسرع منصات التواصل الاجتماعي نمواً في العالم، وذلك للتفاعل مع الفئة العمرية البالغة الشابة. فقد زادت أهمية الصور على الانترنت من أهمية موقع إنستاغرام، حيث أصبح أكثر من نصف مستخدمي الانترنت من البالغين الشباب، من 18 إلى 29 سنة، يستخدمون هذه المنصة اليوم. بينما يعد موقع ويبو منصة اجتماعية شهيرة جداً يستخدمها أكثر من 175.7 مليون عميل من الصين وحوالي 800,000 من الشركات التي تتواصل بغرض المعلومات والتفاعل والتجارة.

التعليق